Arbeitsablauf im Detail

Kommunikation und Qualität

An dieser Stelle möchte ich Ihnen erklären, wie eine Zusammenarbeit mit mir als System Engineer für gewöhnlich abläuft. Die Aufklärung darüber empfinde ich als essenziell, um Ihnen von Anfang an die größtmögliche Transparenz gewährleisten zu können.

Mein persönliches Ziel ist es dabei immer, eine außergewöhnliche Qualität zu liefern. Und zwar bei jedem einzelnen Auftrag und jeder Form der Zusammenarbeit. Dafür gewähre ich meinen Kund:innen eine spezifisch zugeschnittene Beratung. Mir geht es dabei in erster Linie um den Zugang zu Informationen, der dann wiederum konkrete Problemlösungen hervorbringt, die wir anschließend gemeinsam umsetzen werden.

Kommunikation ist dabei ein wesentlicher Bestandteil der Zusammenarbeit. Erst einmal gilt es zuzuhören, um darauf aufbauend dann sinnvolle Maßnahmen zu erarbeiten, die in Ihrem Unternehmen erfolgreich angewandt werden können. Es bringt oft nichts, ein Konzept aufzustellen, wenn es nicht zu der jeweiligen Organisation und ihren Mitarbeiter:innen passt. Mir ist es daher wichtig, dass eine maßgeschneiderte Lösung angestrebt wird und kein Konzept von der Stange.

Wie die Zusammenarbeit abläuft

Um Ihnen meine Arbeitsweise zu erklären, möchte ich Ihnen hier die typischen Schritte aufzeigen, die während einer Zusammenarbeit passieren. Auf diese Weise können Sie sich bereits vorab ein Bild davon machen, wie die Kooperation genau verlaufen wird.

1. Erstgespräch

   Alles beginnt mit einer ersten Kontaktaufnahme. Sobald ich Ihre Kontaktdaten habe, melde ich mich zeitnah bei Ihnen für ein Erstgespräch, welches vorwiegend dazu dient, auf beiden Seiten ein Verständnis für die geplante Zusammenarbeit zu schaffen. Zum Beispiel über die gewünschte Dienstleistung oder die allgemeine Arbeitsweise, aber auch darüber, wie Ihr Projekt genau aussieht. Anschließend vereinbaren wir einen Termin für den Workshop

2. Workshop

   Nach dem Erstgespräch, halte ich mit Ihnen einen Workshop ab. Hier geht es darum, dass Sie mich durch Ihre IT-Infrastruktur führen und ich Ihre Umgebung kennenlerne und Sie mir ihr Projekt detailliert vorstellen. Außerdem ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um eventuell daraus entstehende Fragen zu klären.

3. Angebot

   Auf dem Workshop aufbauend, schreibe ich Ihnen anschließend ein individuelles und detailliertes Angebot.  Da wir Ihr Projekt bereits konkret besprochen haben, enthält dieses zudem einen detaillierten Ablauf der einzelnen Arbeitsschritte. Ansonsten rechne ich nach Stunden ab, die in das Projekt fließen. Hier kann individuell festgelegt werden, ob es ein Stundenkontingent pro Monat gibt oder die Zusammenarbeit nach Absprache erfolgen soll.

4. Angebotsvorstellung

   In einem Gespräch stelle ich Ihnen das Angebot vor, in dem wir alle Rückfragen sofort klären werden.

5. Start unseren gemeinsamen Projektes

   Sobald Sie das Angebot angenommen haben, kann das Projekt zeitnah starten

6. Ausführung

   Die ersten Schritte sind besprochen und Ihre IT-Systeme sind mir nun weitgehend bekannt. Auch wurde bereits geklärt, was genau getan werden soll. Ein Ablaufplan ist ebenfalls aufgestellt. Die wichtigsten Aufgaben erledige ich priorisiert, sodass entscheidende Funktionen schnellstmöglich integriert werden. Dazu nutze ich bevorzugt agiles Projektmanagement nach Kanban oder Scrum.

7. Reporting

   Über den Fortschritt der Umsetzung informiere ich Sie fortlaufend, viele Kunden bevorzugen regelmäßige Stand-ups, was ich absolut befürworte. In diesen Stand-ups besprechen wir den aktuellen Stand des Projektes und welche Herausforderungen aktuell zu lösen sind. In regelmäßigen Abständen schauen wir uns die Priorisierungen an und können bei Bedarf umpriorisieren.

8. Wissenstranfer

   Nichts ist wichtiger, als das Sie nach Fertigstellung mit der von mir eingerichteten Lösung möglichst effektiv arbeiten können. Daher ist mir besonders wichtig das Sie alle eingeleiteten Schritte verstehen und auch nachvollziehen können, daher setze ich auf einen kontinuierlichen Wissenstransfer.

9. Fertigstellung

   Am Ende steht das Ergebnis. Besonders wichtig ist mir, dass Sie selbstständig mit der gemeinsam erstellten Lösung arbeiten können. Auf Wunsch vertiefe ich das Wissen Ihrer Mitarbeiter:innen und stehe für Fragen und Erklärungen der Technik zur Verfügung.

10. Weitere Zusammenarbeit

    Durch eine langfristige Zusammenarbeit profitieren meine Kunden, da Sie gewinnbringend mein Fachwissen und meine Erfahrungen in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Ich stehe Ihnen weiterhin gerne mit Rat und Tat zur Seite

Jetzt sind Sie an der Reihe!

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Gerne arbeite ich auch mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammen, wenn Sie einen entsprechenden Auftrag zu vergeben haben. Kontaktieren Sie mich gerne, um weitere Details einer möglichen Zusammenarbeit zu besprechen. Ich freue mich auf Sie und Ihr Projekt.